Aviso Legal

Titular del sitio web

Nombre comercial: Appketing | Agencia de Inteligencia Artificial & Marketing
Razón social: Appketing EIRL
RNC: 133-60257-1
Dirección: Santo Domingo, República Dominicana

Correo electrónico: Ir al formulario
Responsable del contenido web: Appketing

Objeto

Este Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web: https://appketing.com (en adelante, el “Sitio”), propiedad de Appketing. El acceso y utilización del Sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

Actividades y servicios

Appketing es una agencia especializada en inteligencia artificial y marketing digital. Entre nuestros servicios destacamos:

  • Estrategias de marketing digital basadas en IA.
  • Automatización de procesos y flujos de trabajo (implementación y mantenimiento).
  • Integración con plataformas de mensajería y pago (WhatsApp Business API, Stripe, Telegram, correo electrónico, PayPal, Azul) y gestión de infraestructura (Supabase, Google Cloud, Firebase, Meta).
  • Consultoría, soporte y mantenimiento técnico.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio —textos, imágenes, logotipos, marcas, archivos, diseños, códigos y programas informáticos— son propiedad de Appketing o de terceros que han autorizado su uso. Se prohíbe su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa por escrito.

Acceso y uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera diligente y conforme a la ley, no empleando los contenidos para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros. Appketing se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el acceso al Sitio temporal o permanentemente sin previo aviso.

Limitación de responsabilidad

Appketing no garantiza la disponibilidad, continuidad o ausencia de errores en el Sitio, ni la exactitud, fiabilidad o integridad de los contenidos. El uso del Sitio se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Appketing no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso indebido del Sitio o de los servicios prestados, salvo dolo o negligencia grave.

Protección de datos

Appketing actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio y de sus servicios digitales. Todos los datos se gestionan conforme a la

Política de Privacidad
,
la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana,
el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) de la Unión Europea y las normas aplicables en Estados Unidos.

Appketing aplica los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, integridad y confidencialidad en todo tratamiento personal. Los datos se utilizan solo para las finalidades legítimas de gestión, prestación de servicios, comunicaciones comerciales autorizadas y mejora de procesos automatizados.

Los datos se almacenan preferiblemente en servidores ubicados en República Dominicana o en el Espacio Económico Europeo (EEE). En transferencias internacionales fuera de estas zonas se aplican garantías contractuales y técnicas para mantener niveles adecuados de protección.

Appketing no cede datos personales a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal o justificada para la prestación del servicio.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación siguiendo las instrucciones en la
Política de Privacidad.

Uso de terceros y tecnologías de IA

Appketing utiliza proveedores y plataformas de terceros para prestar sus servicios (Google LLC, Meta/WhatsApp Business API, Supabase, OpenAI, n8n). Estos servicios pueden procesar datos personales para finalidades legítimas vinculadas a la prestación del servicio (almacenamiento, envío de notificaciones, analítica y procesos de IA).

En cumplimiento con las políticas de Meta (actualizadas en octubre de 2025), el uso de la API de WhatsApp Business se limita a automatización y atención al cliente, y no para asistentes IA de propósito general. Se aplican medidas técnicas y contractuales para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos transmitidos.

Pagos, reembolsos y propiedad de flujos

Las condiciones económicas y de servicio, política de no reembolso en configuraciones iniciales, pagos de mantenimiento y propiedad de flujos son reguladas en las
Condiciones Generales de Uso y en contratos específicos.

  • Pagos por configuración inicial no reembolsables.
  • Pagos de mantenimiento mensual al comienzo de cada período, cancelable con aviso previo sin devoluciones.
  • Appketing puede reutilizar o vender flujos diseñados; no se responsabiliza de gestión independiente posterior.

Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios externos. Appketing no se responsabiliza de contenidos, servicios o políticas de privacidad de terceros.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación vigente en República Dominicana y, cuando sea aplicable, por las leyes federales de Estados Unidos. Para resolución de conflictos, se someten a tribunales competentes de Santo Domingo o jurisdicciones legales correspondientes.

Otros enlaces legales

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  • Política de Cookies
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  • Contrato de Prestación de Servicios (modelo)

Actualizaciones

Appketing se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso Legal en cualquier momento; serán aplicables las condiciones publicadas en la fecha de acceso al Sitio.

Contacto

Para cualquier consulta relativa a este Aviso Legal puede contactarnos por:
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Última actualización: 02/11/2025

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